1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur le site internet parfumsdubai.com, exploité par Adam Khater EI, dont le siège social est situé au 60 Rue François 75008 Paris 08 et immatriculée sous le numéro 929 757 151 00014.
2. Produits
Les produits proposés sont ceux décrits et présentés sur le site. Cependant, des variations minimes de couleurs ou d’aspects peuvent apparaître selon les affichages sur les écrans des utilisateurs. Les photographies et descriptions des produits n’ont pas de valeur contractuelle.
3. Prix
Les prix sont indiqués en Euros (EUR), hors frais de livraison. Adam Khater EI se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
4. Commande
Pour passer commande, le client doit suivre le processus en ligne en ajoutant les produits souhaités au panier et en validant leur achat. Le client doit fournir des informations complètes et exactes. Adam Khater EI ne saurait être tenu responsable des erreurs de saisie, notamment sur l’adresse de livraison.
5. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Le client peut régler ses achats par carte bancaire, virement bancaire, ou toute autre méthode de paiement disponible sur le site. La transaction est sécurisée et les données de paiement ne sont pas stockées par Adam Khater EI.
6. Livraison
Les commandes sont expédiées dans un délai de 3 jours ouvrés à compter de la réception du paiement, sauf indication contraire sur la fiche produit. La livraison est effectuée à l’adresse indiquée par le client lors de la commande. En cas de retard ou de non-réception de la commande, le client est invité à contacter notre service clientèle.
7. Droit de rétractation et retours
Conformément à la loi française, le client dispose d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception du produit pour retourner celui-ci, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalités, à l’exception des frais de retour. Les produits doivent être retournés dans leur état et emballage d’origine.
8. Responsabilité
Adam Khater EI ne pourra être tenu pour responsable de tout dommage résultant de l’utilisation ou de l’impossibilité d’utiliser les produits vendus sur le site, sauf obligation légale contraire.
9. Garantie
Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés. En cas de non-conformité ou de défaut, le client peut choisir entre la réparation ou le remplacement du produit, sauf impossibilité.
10. Protection des données
Les informations collectées sont nécessaires à la gestion des commandes et aux relations commerciales. Conformément à la réglementation RGPD, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles.
11. Litiges
En cas de litige, le client doit d’abord contacter le service clientèle afin de rechercher une solution amiable. En cas d’échec, les parties pourront porter le différend devant les tribunaux compétents de Paris.